岳阳铂尔曼酒店

客户意见评级 (ALL 评级) 4.3/5 231 评论

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描述

酒店其他优惠

  • 大多数客房设有私人阳台。

  • 酒店坐落于洞庭湖畔,这是中国第二大淡水湖。

  • 岳阳是一座古城,以 5A 级景区岳阳楼闻名。

  • 在房间里即可欣赏令人震撼的湖景。

  • 酒店共有 16 间客房,直通泳池。

我们的客房

酒店位置

岳阳铂尔曼酒店

滨湖路8号, 南湖新区
414000 岳阳
中国

GPS:29.2994544, 113.0893961

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无限网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.3/5  231 评论

TripAdvisor 评级  4.5/5  7 评论

服务有待提高

客户意见评级 1.0/5

情侣住宿 - 所有已确认评论

卫生:床上有两只虫子,还是活的,第二天拿照片跟酒店说,也没有什么措施; 早餐服务:两人分开下去吃早餐,差5分钟,服务员打电话核实,态度还很不友好,按说五星级酒店吃早餐不是报房号就行吗,后面你们自己核实就行了啊,要是一个一个核实,客人要等到什么时候; 客房服务:还未到退房时间,有人直接开房间门要进房间,要是不挂着门锁就进来了,打电话给前台前台说有人把房卡给前台了,我还没起床,谁给的房卡?怎么可能?搞错房号这种错误是不是太低级了。

敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好,

服务态度差

客户意见评级 0.5/5

家庭住宿 - 所有已确认评论

所谓的促销在中国大陆根本不适用,在飞猪卖的臻享卡真的是一点也不能用,所谓的匹配而言比万豪系,希尔顿差的不是一星半点,服务人员的态度真的生硬到极致,对这次的真的没有一点好感,如果说位置差环境好还可以理解,服务差真的是接受不了

敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好,

住的不错

客户意见评级 5.0/5

孙. 家庭住宿 - 所有已确认评论

服务好

住的不错

客户意见评级 4.5/5

匿名 商务住宿 - 所有已确认评论

环境不错,泳池很好

尊敬的 gongping h.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Yueyang 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

非常一般

客户意见评级 2.5/5

Ruby 家庭住宿 - 所有已确认评论

配套设施很差,房间老旧,清洁卫生不太好。 服务人员挺好的。

尊敬的 Jia L.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Yueyang 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Pullman,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

合作伙伴包含 TripAdvisor

其他网络用户评价我们的酒店

  • 685 评论 6.1/10 位置
  • 1,208 评论 8.6/10 房间
  • 1,400 评论 8.4/10 服务
  • 773 评论 9.6/10 氛围
  • 413 评论 7.6/10 早餐
  • 400 评论 8.3/10 清洁度
  • 295 评论 6.6/10 食物
  • 285 评论 9.3/10 游泳池

支持方 Trustyou